Web sitenize güzel bir video yerleştirdiniz ve her şeyin sorunsuz çalışmasını bekliyorsunuz. Fakat sayfayı açtığınızda video oynadığı hâlde sesin gelmediğini fark ediyorsunuz. Üstelik aynı video YouTube gibi platformlarda gayet normal şekilde sesli oynuyor. Peki, sorun nereden kaynaklanıyor?
Aslında çoğu zaman ortada ciddi bir problem yok. Karşınıza çıkan bu durum, modern tarayıcıların kullanıcı deneyimini korumak için uyguladığı otomatik oynatma kurallarından kaynaklanıyor. Düşünsenize; bir web sitesine giriyorsunuz ve siz hiçbir şeye dokunmadan bir video yüksek sesle çalışmaya başlıyor. Özellikle telefonlarda veya kalabalık bir ortamda bu durum oldukça rahatsız edici olabilir. İşte tarayıcılar tam da bu nedenle, otomatik başlayan videoların sesini çoğu durumda devre dışı bırakıyor. Bu yüzden videonuz sayfada kendiliğinden oynasa bile sesin kapalı olması normal. Kullanıcının videoyu sesli olarak izlemek istediğini belirtmesi veya tarayıcı üzerinden sesli oynatmaya izin vermesi gerekebiliyor.
Bir diğer önemli nokta ise videoyu sitenize eklerken kullandığınız kod ya da video bloğu. Eğer içerisinde autoplay komutu bulunuyorsa, tarayıcı videonun otomatik başlamasına izin verse bile sesi devre dışı bırakabilir.
Kısacası, sorun çoğu zaman videonun kendisinde değil; tarayıcının otomatik oynatma politikalarında. Peki bu durumda videonun sesini sorunsuz şekilde nasıl aktif hâle getirebilirsiniz?
Youtube ve Diğer Platformlarda Video Ses Sorunu Çözüm Yolları
1. Otomatik Oynatmayı (Autoplay) Kapatın
Eğer videonuz sayfa yüklenir yüklenmez kendiliğinden başlıyorsa, tarayıcı sesi büyük ihtimalle kapatacaktır.
- Çözüm: Video ayarlarından “Otomatik Oynat” seçeneğini kapatın. Kullanıcı “Play” butonuna bastığı an ses otomatik olarak açılacaktır.
2. “Özel HTML” Bloğunu Kullanarak Kodu Düzenleyin
Eğer kodun içinde autoplay ibaresi varsa tarayıcı sesi otomatik kilitler. Bu ibareyi silerek tarayıcının videoyu “otomatik oynatılmayan standart video” olarak görmesini sağlayın.
- Sorunlu Kod Örneği:
<iframe ... allow="autoplay"> - Doğru Kod (Ses Sorununu Çözen): Kod içindeki
allow="autoplay"ibaresini silerek şu haliyle kullanın:
autoplay komutu olmadan örnek Youtube video embed kodu:
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/VİDEO_ID" frameborder="0" allow="accelerometer; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>3. Tarayıcı Ses İzinlerini Kontrol Edin
Chrome ve diğer modern tarayıcılar, kullanıcıların rızası dışında yüksek sesli videoların oynamasını engellemek için “Autoplay Policy” (Otomatik Oynatma Politikası) uygular. Peki neden?
- Geçmiş Etkileşim: Eğer daha önce sitenizde otomatik oynayan ve sesi açık olan bir video varsa ve siz o sekmeyi hemen kapattıysanız veya sesi tarayıcıdan susturduysanız, Chrome “Bu kullanıcı bu sitede ses duymak istemiyor” diyerek siteyi kara listeye almış olabilir.
- MEI (Media Engagement Index): Chrome, her site için bir “Medya Etkileşim Endeksi” tutar. Eğer bir sitede düzenli olarak video izleyip sesini açmıyorsanız, tarayıcı o site için sesi varsayılan olarak kapatır.
- Sertifika veya Güvenlik Karmaşası: Bazen HTTP/HTTPS uyumsuzlukları veya sitenin “güvenli değil” olarak işaretlenmesi, tarayıcının medya izinlerini kısıtlamasına neden olur.
Eğer videoyu sitenize ekledikten sonra ses alamıyorsanız, tarayıcı ayarlarından sitenizin sesli izlemeyi engelleyip engellemediğini kontrol etmelisiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- Tarayıcınızdaki web site sekmesine sağ tıklayın.
- Açılan pencerede “Sitenin sesini aç” ifadesi varsa, sorunun kaynağı tarayıcı seviyesinde bir engeldir.
- Şu durumda “Site sesini aç” seçeneğine bir kez tıklayın. Ardından kontrol edin. Muhtemelen sorun çözülmüş olacaktır.
Bunun yanı sıra, tarayıcınızda açık bulunan web sitesinin adres çubuğundaki site bilgileri simgesine tıklayın. Açılan menü içerisinde “Ses” seçeneğini bulun ve buradaki izin ayarını “İzin Ver” olarak değiştirin.
Bu ayarları yaptıktan sonra videonuzu tekrar kontrol edin. Eğer ses problemi ortadan kalktıysa, büyük ihtimalle sorun tarayıcınızın ilgili site için daha önce kaydettiği bir ses davranışından kaynaklanıyordu. İzni elle etkinleştirerek bu ayarı değiştirmiş oldunuz.
Normal şartlarda bir ziyaretçi sitenize geldiğinde videonun üzerindeki “Oynat” butonuna kendisi bastığı sürece herhangi bir ses problemi yaşamaz. Burada önemli olan nokta, videonun otomatik oynatılıp oynatılmadığıdır. Chrome, otomatik oynatılan videolarda kullanıcı etkileşimi olmadan ses çıkmasına çoğu durumda izin vermez ve videoyu başlangıçta sessiz (Mute) olarak başlatır. Kullanıcı ses düğmesine manuel olarak dokunmadığı sürece de video sessiz şekilde devam eder. Bu nedenle videonuz sayfanız açısından önemliyse, kullanıcıyı küçük bir notla yönlendirmek faydalı olabilir. Örneğin videonun hemen üstüne veya altına “Videoyu sesli izlemek için oynatıcıdaki ses simgesini etkinleştirin. Sesle ilgili bir sorun yaşarsanız tarayıcınızın ses izinlerini kontrol edin.” şeklinde kısa bir bilgilendirme eklemek, hem ziyaretçinin ne yapması gerektiğini anlamasını kolaylaştırır hem de kullanıcı deneyimini daha profesyonel hale getirir.
