Instagram yorumları, etkileşimi artırmak, müşteri geri bildirimi almak ve müşteri ilişkilerini sürdürmek için son derece önemlidir. Ancak, aldığınız tüm yorumları yönetmek her zaman kolay değildir; özellikle de takipçi listeniz geniş ve etkileşim yüksek olduğunda… Ek olarak, trollerden, kaba mesajlardan ve spam yorumlardan kurtulmak istiyorsanız Instagram yorumlarını kapatmanız faydalı olur. Peki, Instagram yorum kapatma işlemi nasıl yapılır? Instagram’da yorumlar tek tek ve toplu olarak nasıl devre dışı bırakılır?
1. Yayınlanmış Gönderiler İçin Instagram Yorum Kapatma
Daha önce yayınladığınız ve paylaştığınız bir fotoğraf, video ya da herhangi bir gönderide yorumlarla ilgili sorun yaşıyorsanız endişelenmeyin. Bu durumu kontrol etmek için mevcut gönderilerdeki yorumları kolaylıkla devre dışı bırakabilirsiniz:
- Instagram uygulamasını açın ve profil sayfanıza gidin.
- Yorumları kapatmak istediğiniz gönderiyi seçin.
- Sağ üst köşedeki açılır menü simgesine (üç yatay nokta) dokunun.
- Menüden “Yorum yapmayı kapat“ı seçin.
- Instagram gönderilerindeki yorumları kapattıktan sonra, o gönderiden yorum yapma simgesinin kaybolduğunu göreceksiniz. Ayrıca tüm yeni ve önceki yorumlar gizlenecektir. Yorumları kapattıktan sonra hiçbir takipçiniz eski yorumları göremeyecek veya yeni yorum yapamayacak.
- ⭐ Instagram gönderinizi tekrar yoruma açmak isterseniz, Instagram’da yorumları kapatmak için attığınız ilk 3 adımı izleyin. Ardından, açılan menüde “Yorum yapmayı aç” seçeneğini aktifleştirin.
2. Paylaşmadan Önce Instagram Gönderilerini Yoruma Kapatma
Belirli bir gönderinin gereksiz yorumlar getireceğinden oldukça eminseniz, gönderiyi yayınlarken Instagram’da yorumları devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Instagram’ı açın, yeni bir gönderi oluşturun, filtreler ekleyin veya içeriği düzenleyin, ardından “İleri” düğmesine dokunun.
- “Paylaş”a tıklamadan önce ekranın alt kısmındaki “Gelişmiş Ayarlar”a tıklayın.
- Gelişmiş ayarlarda, “Yorum Yapmayı Kapat” kaydırıcısını seçin.
- Yorumları kapattıktan sonra “Paylaş”a tıklayın.
3. Instagram Gönderilerindeki Yorumları Kısıtlama
Çevrimiçi zorbalık ve trollemenin artmasıyla birlikte Instagram, bu tür trollerle savaşmak ve istenmeyen etkileşimleri önlemek için Yorumları Kısıtla özelliği getirdi. Instagram’da birini kısıtladıktan sonra, onun gönderilerinize yaptığı yorumları siz dahil hiç kimse göremez. Ancak dilerseniz kısıtlı yorumlarını görüntüleyebilirsiniz. Tek yapmanız gereken Yoruma Bak butonuna tıklamak. Buradan, yorumu yok saymayı veya tamamen silmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca Instagram’da bir kullanıcıyı kısıtladığınızda size DM gönderemeyeceklerini unutmayın. Mesajları, Mesaj İstekleri bölümüne taşınacaktır.
Instagram gönderilerinizdeki yorumları kısıtlamak için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:
- Yorum bölümünü kısıtlamak istediğiniz gönderiyi açın ve “Tüm yorumları görüntüle” düğmesine dokunun.
- Kısıtlamak istediğiniz kullanıcının yorumuna tıklayın ve basılı tutun. Bir iPhone kullanıcısıysanız, söz konusu yorumun üzerinde sola kaydırın.
- Şimdi üç simge göreceksiniz (bir iğne, ünlem işareti ve bir çöp kutusu). Ünlem simgesini seçin, ekranınızda üç seçenekli bir menü açılacaktır:
- Bu yorumu rapor et
- Kısıtla (kullanıcı adı)
- Engelle (kullanıcı adı)
- Kısıtla düğmesine dokunun; size belirli bir kullanıcı tarafından kısıtlanacak eylemlerin bir listesini gösterecektir.
- Şimdi, söz konusu yorumu yalnızca siz ve kullanıcı için görünür kılmak için “Hesabı Kısıtla” düğmesine dokunun.
- ⭐Fikrinizi değiştirir ve belirli bir kullanıcının hesabını kısıtlamayı kaldırmaya karar verirseniz, profiline gidin, üç noktalı düğmeyi seçin ve “Kısıtlamayı Kaldır” seçeneğine dokunun.
4. Instagram’da Yorumlar Nasıl Sınırlandırılır?
Takipçilerinizden bazılarının spam yorumlarıyla sizi taciz ettiğini düşünüyorsanız, gönderilerinizden yorumlarını geçici olarak sınırlamayı seçebilirsiniz. Yorumları sınırla özelliğini kullanarak kullanıcıları dört haftaya kadar sınırlayabilirsiniz, ancak süreyi istediğiniz kadar uzatmanız mümkün.
Sınırlı yorum özelliğini açmadan önce şunları hatırladığınızdan emin olun:
- Kısıtlamaya karar verdiğiniz Instagram hesapları gönderilerinize yorum yapmaya devam edebilir, ancak siz onaylamaya karar vermediğiniz sürece gizlenecektir.
- Bu sınırlı hesapların size göndereceği tüm DM’ler gizlenecektir.
- Bu yorumları görmezden gelmeye veya gözden geçirmeye karar verebilirsiniz.
- Limit özelliğinin açık olduğu süre boyunca yapılan herhangi bir yorum, seçilen süre sona erdikten sonra bile gizli kalacaktır.
Instagram’da yorumları sınırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Instagram hesabınızı açın ve profilinize gidin. Ekranınızın sağ üst köşesindeki üç çizgi simgesine dokunun.
- Ayarlar > Gizlilik> Yorumlar‘a gidin.
- “Şuradan Yorumlara İzin Ver”i seçin. Bir menü açılacak, tercihinize göre en uygun seçeneği seçin.
5. Instagram Yorum Gizleme
Saldırgan yorumları görmezden gelmenize yardımcı olacak aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Instagram’ı açın ve profil sayfanıza gidin. Ekranınızın sağ üst köşesinde bulunan üç yatay çizgi düğmesine dokunun.
- Şimdi Ayarlar > Gizlilik > Gizlenen sözcükler seçeneğine gidin.
- Ardından, Instagram gönderilerinize yapılan istenmeyen veya kötü yorumları gizlemek için “Yorumları gizle” düğmesini seçin.
- Daha fazla yorumu gizle düğmesini etkinleştirerek daha fazla yorumu gizleyebilirsiniz.
6. Anahtar Kelimeye Dayalı Instagram Yorumlarını Gizleme
Instagram, nefret dolu mesajlar ve yorumlarla mücadele etmek için çeşitli araçlara sahiptir. Rahatsız edici olarak kabul edilen kelimeleri içerebilecek yorumları otomatik olarak engelleyen bir anahtar kelime filtreleme sistemi sunar. Araç varsayılan olarak önceden tanımlanmış bir yasaklı kelimeler listesine sahiptir. Birisi profilinize bu ifadelerden birini içeren bir yorum gönderirse uygulama bunu otomatik olarak siler. Genellikle bu seçenek varsayılan olarak etkindir. Ancak ayarları yönetebilirsiniz:
- Instagram’ı açın ve profil sayfanıza gidin. Ekranınızın sağ üst köşesinde bulunan üç yatay çizgi düğmesine dokunun.
- Şimdi Ayarlar > Gizlilik > Gizlenen sözcükler seçeneğine gidin.
- Sayfayı aşağı kaydırın ve Listeyi Yönet seçeneğine dokunun.
- Belirtilen alana dilediğiniz kelimeleri ekleyin.
7. Instagram Live Yorum Kapatma
Canlı yayının özü, yayın sırasında diğer katılımcılara canlı olarak yayınlanan yorumları gönderebilen kullanıcılarla iletişimi sürdürmektir. Ancak bazen çeşitli sebeplerden dolayı bu canlı yayındaki yorumları devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.
Instagram canlı yayını sırasında yorum yapma seçeneğini kapatmak için şu adımları izleyin:
- Instagram’ı açıp hesabınıza giriş yaptıktan sonra sol üst köşedeki kamera simgesine dokunun.
- Ekranın alt kısmında, “Canlı“yı bulana kadar parmağınızı kamera seçenekleri (Normal, Oluştur, Boomerang, vb.) arasında kaydırın.
- Canlı seçeneğinin dairesel yakalama düğmesinin altında ortalanmış olduğundan emin olun ve canlı yayınınızı başlatmak için dairesel yakalama düğmesine basın.
- Ekranın alt kısmında, yorum alanının yanındaki üç dikey noktaya dokunun.
- Açılan menüden “Yorum yapmayı kapat” seçeneğine dokunun.
- Artık herhangi bir izleyicinin canlı videonuza yorum yapmasını kısıtlayacak olan yorum kutusunda “Yorumlar kapalı” ifadesini görebilirsiniz.
- Instagram canlı yayınında yorumları açmak istiyorsanız, aynı üç dikey noktaya dokunun ve “Yorum yapmayı aç“ı seçin. Herkesin düşüncelerini bırakabilmesi için yorum kutusunun yeniden etkinleştirildiğini göreceksiniz.
⭐ İzleyici Olarak Instagram Canlı Yayınında Yorumları Kapatmak Mümkün mü? Hayır. Ne yazık ki Instagram, görüntüleyenlerin Instagram canlı yayınında yorumları kapatabilecekleri yerleşik bir özellik sağlamaz. Daha önce, izleyicilerin Instagram canlı yayınını izlerken yorum bölümleri üzerinde kontrol sahibi olmalarına yardımcı olmak için Chrome uzantıları vardı, ancak çoğu artık çalışmayı durdurdu.
8. Instagram Story Yorum Kapatma
Varsayılan ayar olarak, tüm takipçilerinizin yukarı kaydırarak Instagram hikayelerine tepki vermesine ve yanıt vermesine izin verilir. Ancak geniş bir takipçi kitleniz varsa, bir hikaye yayınladıktan sonra gelen kutunuz anında tonlarca mesajla dolup taşabilir.
Instagram hikayesindeki yorumları kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Instagram profilinizi açın ve cihazınızın sağ üst köşesinde bulunan üç yatay çizgi simgesine dokunun.
- Açılan menüden Ayarlar > Gizlilik üzerine dokunun.
- “Etkileşimler” bölümünün altında “Hikaye“ye dokunun.
- “Mesaj yanıtlarına izin ver” bölümününaltında , “Herkes” seçeneğinde görünen mavi bir onay işareti göreceksiniz. Bu mavi tik, herkesin hikayelerinize yanıt verebileceğini gösterir.
- Mavi onay işaretinin “Herkes”ten “Kapalı”ya geçmesi için “Kapalı“nın önündeki daireye dokunun, bu da artık Instagram hikayenize verilen yanıtları kapattığınızı gösterir.
- Aynı menüde, “Takip ettiğiniz kişiler“i seçerseniz, yalnızca takip ettiğiniz kişilere (ve gerçek kişiler olarak kabul ettiğiniz ve muhtemelen gelen kutunuza spam gönderme olasılığı daha düşük olan kişilere) verilen yanıtların ve tepkilerin sayısını sınırlayabilirsiniz.
- Hikayelerinizde yorumları kapattığınızda, takipçileriniz hikayelerinizin altındaki “Mesaj Gönder” kutusunu görmez. Ancak, hikayelerinizin yorum kutusunu kapatmanın takipçilerinizin size normal DM’ler göndermesini engellemeyeceğini unutmayın!
9. Instagram Reels Yorum Kapatma
Reels şüphesiz Instagram’da tonlarca etkileşim sağlayan en iyi özelliklerden biridir. Ancak bazen çok fazla etkileşim, reels veya ürünlerinizle alakasız gereksiz yorumların birikmesine neden olabilir. Bu nedenle Instagram reels yorumlarını kapatmak için şu basit adımları takip edebilirsiniz:
- Instagram’ı açın ve profil sayfanıza gidin. Video simgesine dokunun. Böylece bugüne kadar yayınladığınız tüm Instagram reels içeriklerini görebilirsiniz.
- Şimdi yorumlarını kapatmak istediğiniz içeriği seçin. Video oynamaya başladığında, ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan üç dikey noktaya dokunun ve Ayarlar menüsü kutusunu açın.
- Instagram Reels yorumlarını kapatmak için “Yorum yapmayı kapat” seçeneğine dokunun. Böylece yorumlar kapanmış olacak.
- Yorumları açmak istiyorsanız, sağ alt taraftaki aynı üç dikey noktaya dokunun ve “Yorum yapmayı aç“a dokunun. Şimdi yorum simgesinin tekrar görünmeye başladığını göreceksiniz.
10. Instagram IGTV Yorum Kapatma
- Instagram’ı açın ve profil sayfanıza gidin.
- IGTV simgesine dokunarak IGTV bölümünü bulun.
- Yorumlarını kapatmak istediğiniz IGTV’ye dokunun. Bunu yaptığınız anda IGTV’niz oynamaya başlayacaktır.
- Alt taraftan, IGTV’nin tüm yorumlar bölümünü açacak olan yorumlar simgesine dokunun.
- Instagram IGTV’deki yorumları kapatmak için sağ üst taraftaki üç dikey noktaya dokunun ve “Yorum yapmayı kapat” seçeneğini değiştirin.
- Bunu yaptığınızda, IGTV videonuzun altında yorumlar simgesi görüntülenecektir, ancak açmak için dokunduğunuzda yorumlar bölümü boş görünecektir.
- Yorumları açmak istiyorsanız, “Yorum yapmayı kapat“ın önündeki düğmeyi değiştirin, yorumlar bölümü etkileşimler için açılacaktır.
11. Instagram’da Belirli Kişilerin Yorumları Nasıl Engellenir?
Tüm yorumları kapatmak yerine, belirli kişileri hedeflemek isterseniz:
- Profil > Üç Çizgi > Ayarlar ve Gizlilik > Yorumlar > Yorumlara İzin Ver > Belirli Kişiler‘i seçin ve engellemek istediklerinizi ekleyin.
- Instagram’da bir kullanıcıyı engellemek, onun yayınınızı, hikayelerinizi, makaralarınızı, IGTV’lerinizi görüntülemesini engeller. DM’leri de gelen kutunuza teslim edilmeyecektir. Engeli kaldırmak için ise, Ayarlar -> Gizlilik -> Engellenen hesaplar bölümüne gidip kullanıcı adının önündeki “Engellemeyi kaldır” seçeneğine dokunmanız yeterli. Kullanıcıların engellemesi kaldırıldıktan sonra gönderilerinizi, hikayelerinizi, makaraları ve IGTV’yi kendi özet akışlarında görmek için sizi tekrar takip etmeleri gerekir.
12. Instagram Yorum Silme
Bir Instagram yorumunu silmek iki şekilde gerçekleştirilebilir:
- Kendi gönderinize veya birinin gönderisine yaptığınız yorumu silmeyi seçersiniz.
- Birinin kendi yayınınıza yaptığı yorumu silebilirsiniz.
Instagram, başka birinin gönderisine yaptığı yorumu silmeniz için yerleşik bir özellik sağlamaz (en yakın seçenek, bu tür bir yorumu bildirmektir). Kendi yorumunuzu silmek isterseniz aşağıdaki yolu izleyin:
- Instagram uygulamanızı açın ve silmek istediğiniz yorumu içeren gönderiyi bulun.
- Bu gönderinin yorumlar bölümünde, yorumunuzu bulun ve üzerine dokunun (Android kullanıcıları için) veya yorumun üzerinde sola kaydırın (iPhone kullanıcıları için).
- Yorumunuz seçilecek ve ekranınızın üstünde bir çöp kutusu simgesi belirecektir. Instagram’daki yorumunuzu silmek için üzerine dokunun.
Instagram’da, gönderinizle ilgisi olmayan birinin yorumlarını, kullanıcıya bildirmeden nasıl sileceğinizle ilgili adımlar ise aşağıda:
- Profil sayfanızda, yorumunu silmek istediğiniz gönderiye gidin ve “Tüm yorumları görüntüle”ye dokunun.
- Silmek istediğiniz kullanıcının yorumuna uzun dokunun (Android için) veya belirli bir yorumun üzerinde sola kaydırın (iPhone için).
- Üç simge görebileceksiniz – bir iğne, bir ünlem işareti ve bir çöp kutusu. Belirli bir yorumu gönderinizden kalıcı olarak silmek için çöp kutusu veya çöp kutusu simgesine dokunun.
- Instagram, işleminizi geri alma seçeneğiyle birlikte anında “Yorum silindi” bildirimini görüntüler.
Yorumların Marka ve Kişisel Başarıya Etkileri
- Görünürlüğü artırmak- Yüksek kaliteli yorumlar, Instagram içeriğinizin görünürlüğünü artırmak için bir katalizör görevi görür. Takipçiler bir gönderiye yorum yaptığında, gönderinin etkileşim metriklerini artırır. Instagram, gönderilerinizin performansını sürekli olarak ölçer ve izler ve etkileşim arttıkça bunları daha alakalı bir kitleye gösterir. Buna henüz markayı takip etmeyenler de dahildir ve dolayısıyla marka görünürlüğünü artırır.
- Topluluk oluşturma– Paylaşılan içeriklerinizde alakalı Instagram yorumları olması, markanız için bir topluluk oluşturmanıza yardımcı olur. Yorumlar bölümü, takipçilerinizin birbirleriyle etkileşime girebileceği ve filtrelenmemiş görüşlerini paylaşabileceği bir platform gibidir. Bu tür etkileşimler genellikle bir yorumun diğerine yol açtığı ve markanın faaliyetleri etrafında dönen bir topluluk oluşturan bir domino etkisi yaratır.
- Doğrudan iletişim- Yorumlar, müşterilerinize doğrudan bir iletişim hattı sağlar ve bu, diğer müşteri etkileşimi biçimlerinden daha hızlı ve kişiseldir. Yorumlar endişeleri ele almanıza, soruları netleştirmenize ve kitlenizle bir bağlantı kurmanıza olanak tanır.
- Geri bildirim ve içgörüler- Müşterilerinizden aldığınız geri bildirimler, onların beklentileri doğrultusunda stratejiler oluşturmanıza yardımcı olur; bu da ürün geliştirmeyi, pazarlama stratejilerini ve içerik oluşturmayı güçlendirir.
- Kişisel markalaşma– Markalara ve işletmelere fayda sağlamasının yanı sıra, paylaşılan bir gönderideki her yorum yalnızca etkileşimi artırmaz, aynı zamanda hesabın daha geniş kitlelere görünmesine yardımcı olur.
- Ağ oluşturma– Instagram yorumları özellikle kişisel hesaplar için güçlü bir ağ oluşturma aracıdır. Yorumlar aracılığıyla kullanıcılar benzer düşünen kişilerle, sektördeki meslektaşlarıyla ve etkileyicilerle bağlantı kurabilir ve iş birliği fırsatları yaratabilir.
Olumsuz yorumlar markanızı nasıl etkiler?
Olumlu yorumların marka itibarına ve yukarıda belirtilen diğer detaylara fayda sağladığı gibi, olumsuz yorumlar da marka itibarı için ciddi zararlar doğurabilir.
- Uygunsuz terimler içeren ve paylaşılan içeriğinizle tamamen alakasız yorumlar markanızın itibarına önemli ölçüde zarar verir. Bu tür yorumlar gerçek müşterilerin duygularını etkiler ve etkileşim için sağlıksız bir ortam yaratır. Müşteriler markanızın denetimden yoksun olduğunu veya yorumlarda küfürü teşvik ettiğini hissettikçe itibarınız etkilenir.
- Yorumlar genellikle etkileşimin bir ölçüsü olsa da, olumsuz veya zararlı yorumlar sayfanız için toksik bir ortam yaratır. Gerçek müşterilerin son derece kaba/uygunsuz dil içeren yorumlarla karşılaştığını düşünün. Bu onları yorum yapmaktan caydırmakla birlikte markanızın güvenilirliğini de sorgulatır. Böyle bir ortam, beğeniler, paylaşımlar ve olumlu yorumlar dahil olmak üzere genel etkileşim seviyelerini düşürür.
- Instagram’daki yorumlar, hem bireyleri hem de markaları hedef alan zorbalık ve taciz için de bir ortam olabilir. Sağlıksız rakipler ve bot hesapları, taciz edici ve tehdit içeren yorumlar bırakabilir ve bu da bir bireyin veya markanın sosyal varlığına ciddi zararlar verebilir.
Instagram Yorumlarını Kapatmanın Sonuçları
Instagram’da yorumları kapatmak markanızı uygunsuz içerik veya trolleme gibi olumsuz etkileşimlerden koruyabilir ancak bu eylemin sonuçları da olacaktır!
- Yorumları devre dışı bırakmanın anında etkilerinden biri, kullanıcı etkileşiminde önemli bir azalmadır. Yorumlar, takipçilerin içerikle etkileşim kurmasının birincil yoludur. Kapattığınızda ise takipçilerin gönderilerinizle doğrudan etkileşim kurmasını kısıtlamış olursunuz.
- Yorumlar yalnızca bir etkileşim biçimi değil, aynı zamanda markalar ve içerik oluşturucular için önemli bir geri bildirim kaynağıdır. Hedef kitlenizin içerikleriniz, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında ne düşündüğüne dair içgörüler sağlayabilirler. Yorumlar olmadan, yeni ürünlere veya içeriklere yönelik kamuoyunun tepkisini analiz etmek zor olabilir; bu da pazar taleplerine yönelik yeniliği ve duyarlılığı sınırlayabilir.
- Yorumları devre dışı bırakmak bazen eleştiriden kaçmanın bir yolu olarak algılanabilir. Müşteriler bir markanın eleştiriden kaçınmak için yorumları kapattığına inanırsa, bu durum güvensizliğe ve şeffaflık eksikliği algısına yol açabilir.
Instagram yorum ayarlarını doğru yönetmek, olumlu bir marka imajı ve kullanıcı etkileşimi sürdürmek için oldukça önemlidir. Umuyoruz yukarıdaki kılavuz bu konuda yardımcınız olur!
